Sıkça Sorulan Sorular


Siparişler Hakkında

Logolu çikolata siparişi nasıl verilir?
Özel tasarım veya kişiselleştirme seçenekleri sunuyor musunuz?
Minimum sipariş adedi nedir?
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Ambalaj ve Paketleme

Ambalaj seçenekleriniz nelerdir? Hediye paketi yapıyor musunuz?
Ürünleriniz teslimat sırasında hasar görmemesi için nasıl paketleniyor?
Hediye notu ekleyebilir miyim?

Ürünler Hakkında

Çikolata çeşitleriniz nelerdir?
Ürünlerinizde alerjen içerikler var mı?
Kendi tasarımımı yaptırabilir miyim?

Teslimat ve Kargo

Siparişim ne kadar sürede hazırlanır ve teslim edilir?
Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?

Ödeme Seçenekleri

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Taksit seçenekleri mevcut mu?

İade ve Değişim

Siparişimde bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
İade politikası nedir?